A Operadora Pode Cancelar Meu Plano? Quando e Por Quê?
Inadimplência, Fraude ou Cancelamento Unilateral. Saiba seus direitos e como evitar perder o plano.
Sofia ConsegSeguro
Especialista em Seguros
O Medo do Cancelamento
Você paga o plano há 10 anos. De repente, chega uma carta dizendo que o contrato será encerrado. Pode isso?
Plano Individual(Pessoa Física)
A proteção aqui é máxima. A operadora S PODE CANCELARem dois casos:
- Fraude: Se provar que você mentiu ou emprestou a carteirinha.
- Inadimplência: Se você atrasar a mensalidade por mais de 60 dias (acumulados ou consecutivos) no ano, e se eles te notificarem até o 50º dia.
- Avise com 60 dias de antecedência.
- Ofereça a migração para um plano individual(Portabilidade) sem carência(embora muitas vezes cobrem preços abusivos nessa migração).
Em qualquer outro caso(doença cara, idoso, sinistralidade alta), eles NÃO PODEMte expulsar.
Plano Empresarial ou Coletivo por Adesão
Aqui a regra é mais dura. A operadora pode cancelar o contrato UNILATERALMENTE(sem motivo), desde que:
Dica: Se você tem uma empresa e o plano está no CNPJ, cuidado. Se houver alguém internado ou em tratamento de doença grave(câncer, hemodiálise) na hora do cancelamento, a justiça obriga a operadora a MANTER o plano até a alta médica.
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